We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Klik hier voor ons Privacy Statement.
JA, IK ACCEPTEER COOKIES

De wereld van data: Ronnie Overgoor in gesprek met big data expert Eric van Tol

Thought Leaders, Desmet Studio's Amsterdam | Publicatie: 15 november 2017
Hebben alle soorten ondernemers – groot en klein – iets aan data? Elke ondernemer kan zich afvragen: is er data waar ik iets mee zou kunnen: eigen data of publieke data? De Persgroep heeft zelf veel data in het bezit om met klanten te delen zodat zij er een voordeel mee kunnen doen. Wat zijn de adviezen van een data expert?
 

Top 3 do’s | Wat moet ik als ondernemer doen om succesvol te zijn?
 
#1 Denk groot, start klein
Eric: ‘Ik denk dat het slim is om je te laten inspireren door wat grote ondernemingen doen of wat er in het groot gebeurt. Stel, je hebt de analysekracht van Google: wat zou je dan doen? En dan terug redeneren: wat heb ik zelf aan data? Je hebt altijd data: interne, verkoop of administratie data. De volgende vraag is: is er externe data beschikbaar? Data van social media, gemeentes of andere datasets die je wellicht aankoopt. De stap is helemaal niet zo groot om gebruik te maken van deze data. Een leuk voorbeeld is de koppeling tussen twee verschillende datasets van een bakker: de verkoopdata aan data over het weer. Zo kun je iets gaan voorspellen.’
 
#2 Zoek interessante interne en externe data met oog op de klant
‘Je hebt een uitdaging. Misschien wil je meer bekendheid willen hebben of je hebt bepaalde klanten die niet tevreden zijn: je kunt dan kijken wat voor data zou ik nodig hebben om dat probleem of die oplossing te adresseren.’
 
#3 Durf te experimenteren met een vage oplossingsrichting
‘Het mooiste van een innovatieve dienst is dat je ‘m eigenlijk nog niet kent. Stel, je bent hovenier: misschien moet je dan denken aan een soort tuintip-app. Om klanten aan je te binden en nieuwe data te creëren. Dat is wellicht een nieuwe mogelijkheid om met data een nieuwe dienst te creëren. Mis je dan kansen als je dit niet doet? Ik denk dat degene die wel slim met data omgaan een voorsprong hebben. Stap van het idee dat alles meteen heel erg duur is.’
 
Top 3 don’ts | Wat moet ik als ondernemer absoluut niet doen, wat zijn de misverstanden?
 
#1 Alles alleen doen en geen data willen delen
‘Het is heel verstandig om eens goed na te denken of je niet je data moet delen om daar meer winst uit te halen. (…) Durf te delen. Met privacy moeten we niet al te krampachtig omgaan, maar als je heel slordig met persoonsgegevens omgaat dan weet de toezichthouder je wel te vinden.’
 
#2 Privacy en securityzaken vergeten
‘Ik denk dat iedere ondernemer in eerste instantie klantgericht wilt zijn. Dan ga je als vanzelfsprekend niet slordig om met persoonsgegevens. Als je klantgericht denkt, hou je automatisch rekening met privacy. Dat zou je jouw overtuigingen nog eens tegen een jurist aan moeten houden. Security is iets ingewikkelder. Als je dingen inricht, doe het dan zorgvuldig. Zodat niemand bij jouw server kan. De Kamer van Koophandel heeft daar een soort stappenplan voor gemaakt.’  
 
#3 Denken dat Big Data een hype is die voorbij gaat
‘Als we tien of vijftien jaar verder zijn, dan zit het overal in. Dan gebruiken we het overal en dan noemen we het zeker geen big data meer. (…) Ik denk dat er geen domein is die er nog aan ontkomt. Ik vind dat we in Nederland al redelijk gedigitaliseerd zijn, we kunnen er alleen nog wel beter in worden.’
 
Wil je worden bijgepraat over dit onderwerp? Kijk dan de hele aflevering!

 
 

Eric van Tol

Eric van Tol  
Eric van Tol heeft verschillende managementfuncties bij NCR, Olivetti en Ordina vervuld, alvorens hij Andarr oprichtte. Momenteel is hij Directeur van het Fontys Expertisecentrum Big Data, bestuurder bij Floridata (een onafhankelijk dataplatform van en voor handelaren in de sierteeltsector) en was recent aanjager van het ICT doorbraakproject Big Data van het Ministerie van Economische Zaken. Eric is inmiddels werkzaam als CTO bij Advanced Programs.
Lees meer over Eric van Tol.